Verificación de identidad (KYC) en Cloudbet
Qué documentos puede pedir Cloudbet, cuándo se solicitan y para qué sirven.
Ir a Cloudbet →La verificación de identidad (KYC) en Cloudbet confirma que la cuenta pertenece a una persona real y mayor de 18 años. Suele pedirse un documento oficial con foto y, en algunos casos, un comprobante de domicilio. Mientras esté pendiente, los retiros pueden quedar en espera.
Cómo funciona la verificación
- La verificación de identidad (KYC) es un control estándar del sector: confirma que la cuenta pertenece a una persona real y mayor de 18 años.
- Suele pedirse un documento oficial con foto —DNI o pasaporte— y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente.
- Las fotos deben ser nítidas, con el documento completo dentro del cuadro y sin recortes ni reflejos que tapen los datos.
- Los datos del documento tienen que coincidir con los del registro: una diferencia de nombre o fecha suele frenar el proceso.
- La verificación puede solicitarse al abrir la cuenta, al pedir el primer retiro o en cualquier momento por revisión interna.
- Enviá la documentación únicamente por los canales oficiales del operador, nunca por chats o enlaces de terceros.
- Mientras la verificación esté pendiente, es habitual que los retiros queden en espera hasta que se apruebe.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos se piden?
Habitualmente un documento oficial con foto —DNI o pasaporte— y, según el caso, un comprobante de domicilio reciente. Los datos deben coincidir con los del registro.
¿Cuánto tarda la verificación?
Depende del volumen de solicitudes y de la calidad de las fotos enviadas. Imágenes nítidas, completas y sin reflejos suelen acelerar la revisión.
¿Puedo retirar sin verificar la cuenta?
Por lo general no. Es habitual que se exija completar la verificación antes de liberar el primer retiro.